Réalisation d'un audit afin de vérifier si le parc informatique est parfaitement opérationnel.
Si ce n'est pas le cas, réinstallation des éléments posant problème : OS, réseaux, périphériques, applications, anti-virus, internet....
Mise en place d'un système de sauvegarde sur DVD ou sur Disque dur dédié des informations stratégiques de votre société
Mise en place d'un système de maintenance à distance (ADSL obligatoire)
Nombre d'intervention maximum en fonction du contrat (intervention sous 24 h ouvrées)

Une vérification de l'installation et des logiciels sera effectuée tous les 6 mois s'il n'y a pas eu d'intervention dans les 3 mois précédents

Les pièces détachées et les nouveaux logiciels ne sont pas compris dans le forfait, ils feront l'objet d'une facturation indépendante
En cas de panne de disque dur la récupération des données fera l'objet d'une facturation indépendante